各街道办事处，区人民政府各部门，各直属机构：
经区政府研究同意，现将《新城区第三批群众和企业“最多跑一次”办事事项清单》印发给你们，请结合工作实际，认真抓好贯彻落实。
为确保兑现“最多跑一次”承诺，让群众和企业真正得到实惠，实现行政效能提升，投资环境优化，现就有关事项通知如下：
一是多渠道主动公开。各相关部门要将“最多跑一次”事项办事指南通过政府门户网站、微信等公众平台及时予以公示，确保群众不跑“咨询腿”；要将“最多跑一次”办事事项清单、办理地点、咨询电话、科所负责人等信息主动在本部门办公场所制作展板公示，方便群众办事，接受群众监督。
二是多举措提升效能。要通过建立代办制、推行“倒上门”服务、“大提速”压缩审批时限、证照邮寄、容缺受理等方式切实优化办事流程、提升审批效率，坚决落实“最多跑一次”。
三是继续梳理事项持续推进行政效能革命。各相关部门要按照“优化流程、简化手续、压缩审批环节”原则，继续梳理本部门公共服务和审批事项，为继续公布“最多跑一次”事项做好准备，最终实现群众办事“跑一次是常态，跑多次是例外”的目标。
四是强化督查考核。区行政效能革命督查组要定期对“最多跑一次”事项公示、落实情况进行督查，对工作不力、落实不到位以及群众反响大、投诉意见多的部门负责人和直接责任人在全区范围内通报，并启动问责程序。
西安市新城区人民政府办公室
2017年9月26日
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