新城区幸福路地区综合改造管理委员会对第十九届人大二次会议第1号建议的复函

类别:A
西安市新城区幸福路地区综合改造管理委员会
签发人:李捷
幸福管函〔2023〕33号

安文江代表:

您好!您提出的“关于加强幸福林带招商活动、尽快提升周边商业氛围的意见”已收悉,现对您的建议回复如下:

感谢您对幸福林带商业区域工作的关注和支持,您所提出的意见与幸福林带地下商业下一步的提升方向一致,高品质的运营工作可提升城东居民生活配套水平,带动消费,提高群众幸福感。目前中建林带公司和幸福港商业运营公司正在制定《幸福林带地下商业提升方案》,幸福路管委会督促各方尽快落实提升方案,紧盯实施工作,对品牌招商进行严格把关,致力于将幸福林带成为集时尚潮流、多种特色主题元素、情景体验式为一体的立体中央公园。

一、加强招商工作,尽快贯通林带地上地下

幸福林带地下商业区域位于长乐路至横一路之间,长2.58公里,面积16.6万平方米,由中建林带公司负责运营,运营期21年,与上海月星集团成立西安幸福港商业运营公司,负责林带地下商业具体实施运营工作。

一是地下商业采取分段分期开业运营。首开段(长乐路至横二路)已于2021年7月1日开业,面积10.6万平方米,包含美味行、活力城、星天地、悦时尚、童世界五大主题街区,现营业116个品牌,次开段(横二路至横一路)约6万平方米,由于前期疫情影响,首开段运营效果不够理想,目前着力于首开段的运营提升,为次开段的顺利运营奠定基础,同时,次开段也在积极进行业态规划和一备三品牌招商储备。

二是为加强地面公园、地下商场及地下停车场相互连通。管委会督促中建林带公司制作《幸福林带导视导引提升方案》,待方案审定后进行实施。计划增加林带通往商业的导视导引,开展幸福林带地面、地下导视导引提升工作,包括公园标识提升、商业标识提升、停车场标识提升、户外交通标识提升四大板块,计划在公园各出入口处增加多项指引、万向标、广告灯牌等标识;在通往商业处增加精神堡垒;在商场区域增加总索引、地铁导示、展示牌;在停车场区域设置大型门头装置、墙面图案、商场入口指引;在户外区域增加综合出入口、绿化带开口、入口指引牌,提升引导效果。

二、精心调研,精准招商,选择最适合的经营项目。

幸福林带是全国最大的城市林带,努力将幸福林带打造成为西安的城市地标,成为城市级的消费地和旅游地是我们共同的愿景。通过地下商业的运营,引领生活及消费的潮流,给市民带来全新的生活体验方式。但由于疫情影响,商户经营受挫,商场运营效果未达到理想状态。随着疫情政策开放,为尽快恢复首开段地下商业活力,商场重点针对首开段进行提升改造,从以下三个方面开展。

一是精准业态定位,推进品牌升级。为进一步提升幸福林带地下商业品质,为市民群众提供更好的消费体验,督促商管公司做好业态定位及品牌筛选,完成首开段部分品牌迭代。由于地下商业商业街长度过长,将会增加人们心理负担,对客流购物兴致造成一定影响,通过精准业态定位,品牌升级打造,添加设置景观节点与地上公园联动,丰富购物者视觉感受,增加其逛街的兴趣。业态定位以欢乐体验为核心,将文化演艺、室内主题乐园、休闲社交、精致生活购物等功能有机结合,打造适合全客群、全年龄段的综合体验新空间,引领品质生活新方式。

围绕“品牌升级”,督促商管公司更多选择强调个性化、认同感的品牌,以精细化、品质化、创新性的路线深度对话市民群众。通过具有差异化、独特性的首店、定制店、内容店形成规模集聚,持续增强市民群众黏性。餐饮业态汇集主题餐饮、特色茶饮、休闲餐吧、演艺吧等休闲餐饮业态,为市民群众提供更具创想和特色的美食和体验;娱乐体验业态,增加了休闲娱乐体验场所和健康活力空间,共同打造积极向上、充满正能量的美好生活体验。同时,目前林带两侧暂无大型超市和菜市场,居民的日常生活较为不便,嵌入大型超市可满足一站式家庭消费需求,便利周边居民的生活。

二是结合节日节点,组织特色活动。为进一步聚集人气、带动消费增长,督促协助环球港优化重大节日活动方案,提前制定全年企划活动,确定每月活动主题。1月推出“环球迎新月”活动主题,策划了“狮舞新年迎宾开年红”、“财神玩偶巡游”等人气活动,承办了“文化惠新城,幸福中国年”惠民演出及非遗文化展;2月推出“环球热恋节”主题活动,开展情人节车展、少儿模特大赛等人气活动;3月推出“环球口红节”#我和口红有个故事;4月推出“花朝节”,元气花朝春日唤醒计划、陕西省轮滑俱乐部联赛、春野农场等人气活动;计划5月推出“五五购物节”;7月推出周年庆等多元化节日主题活动,并结合广场特色,针对不同活动主题增强氛围布置,打造品质高的特色打卡点,拉动消费客群,助力消费升级。

三是联合多种渠道,强化宣传力度。为扩大林带商业影响力,采取结合线上线下宣传模式,增强媒体全渠道传播,扩大客群宣传辐射区,形成全年龄层客群传播影响力。全年媒体投放策略围绕品牌宣传、活动宣传为主,整合全媒体(传统媒体+新媒体组合搭配)优质资源渠道,进行全方位、立体式宣传推广,借助小红书、抖音、服务号等自媒体平台,今日头条、西安发布、新浪陕西、腾讯新闻等官方新媒体账号,及电视、地铁、电梯等传统媒体平台联合推广。在1月29日至2月4日,地下商业协助陕西省社会体育运动发展中心、陕西省围棋协会,举办陕西省春季围棋段位赛,参与人数2000余人,吸引客流1w+,西安官方媒体“西安发布”、陕西省围棋协会微信公众号、西安新媒体“陕西大小事儿”、幸福林带环球港自媒体等平台全面发声曝光达5w+。在确定每月活动主题开展的基础上,结合不同类别的大型儿童赛事活动,打造异业、亲子、娱乐等多元化、多方位主题活动,通过多种社会化媒体平台将“环球系列活动”符号标签化,进一步提升林带商业的影响力。

升级后的林带地下商业将成为集时尚潮流、多种特色主题元素、情景体验式为一体的立体中央公园,融合社交与休闲,文化和艺术,未来将激活城东消费活力,革新城东区域新模式。我们期望通过幸福林带的高品质运营,成功打造幸福林带城市名片,创造良好的发展环境,支撑区域产业升级,将幸福路地区建设成为西安的宜居首善之区。

再次感谢您对幸福林带的支持,希望您一如既往地关注幸福林带的发展,并提供宝贵建议。

西安市幸福路地区综合改造管理委员会

2023年4月9日