西安市新城区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

相关解读：西安市新城区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告（图解）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修订）（以下简称《条例》）有关规定，现向社会公布西安市新城区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日止。

一、总体情况

（一）加大主动公开

持续深化“五公开”工作，以政府门户网站为主要渠道，做好重大决策预公开，以召开座谈会、下发征求意见稿、开展征集调查活动等形式广泛听取意见，2023年度，开展征集调查活动6次；突出重点领域公开，除“三大重点领域”信息外，加强对招商引资、营商环境、减税降费、助企纾困、惠民惠企政策等涉及市场主体方面信息公开，公开发布信息5800余条；深化基层政务公开，按照中省市政府关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作相关要求，完成新闻出版、自然资源领域基层政务公开标准目录梳理及公开工作，推进基层政务公开专区建设。强化政策解读回应，下发《关于进一步加强政策解读工作的通知》，规范政策解读工作要求及解读程序，确保政策解读工作落实。加大解读力度，以“在线访谈”、制作解读图片、视频讲解、部门领导带头解读等多种方式解读政策信息47件。

（二）规范办理依申请公开

2023年度，新城区政府新收到自然人提交的信息公开申请205件、商业企业提交的信息公开申请2件，上年度结转1件。所有申请中，44件予以公开，19件部分公开，40件不予公开，101件因不掌握相关政府信息、没有现成信息需要另行制作等原因无法提供,3件属于信访举报投诉、重复申请等原因不予处理。全年因政府信息公开产生的行政复议4件、行政诉讼3件。

（三）逐步加强政府信息管理

严格落实信息公开审查制度，严把信息政治关、保密关、文字关，提高信息质量；完善文件公开机制，以区政府、政府办名义下发的文件在起草审签中，对文件公开方式一并进行审查；集中公开政府文件，在区政府门户网站开设政策文件库，集中公开国家、省、市、区政策文件，开设规范性文件库，集中公开现行有效规范性文件2件，方便公众查阅。

（四）提升政府信息公开平台建设

优化区政府门户网站平台，开设政策问答库、智能问答、助企通等互动栏目，拓宽互动交流渠道；加强政务新媒体监管，组成新媒体矩阵，形成政策宣传合力；打造基层政务公开专区样板间，探索基层政务公开直面企业群众的工作经验，打通政策直达基层“最后一公里”。

（五）加强监督保障工作

组织开展政务公开专题培训，提高政务公开工作人员业务能力。加大监督保障力度，对区政府门户网站和政务新媒体内容保障情况进行检查和季度通报，检查和通报情况纳入年底政务公开考核成绩，以监督促工作落实。2023年度，共发布《政府网站与政务新媒体检查和内容保障情况通报》4期。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我区政府信息公开工作取得了一定的成效，但在政务公开渠道建设、政务新媒体监管上需进一步提升和优化，一是政务新媒体管理水平不高，问题追踪力度不够；二是政府门户网站栏目有待进一步优化提升。

2024年，我区将持续贯彻落实国务院、省、市政务公开工作要求，紧扣短板弱项，逐一整改提升。加大政务新媒体监管力度，督促问题整改，提升政务新媒体管理水平。升级改造政务公开平台，不断丰富公开形式、拓展政民互动交流途径，切实提升群众的参与感和获得感。

六、其他需要报告的事项

（一）回应社会关切情况

2023年度，区政府门户网站发布回应关切信息23条，受理群众咨询投诉类信件410条，均已办结，办结率100%；通过区政务热线96100平台处理事项84041件，其中，直接答复19744件，直接答复率23.49%；转办64297件，转办率76.51%，所有受理事项按时办结率100%。

（二）信息处理费用零收取

2023年度，区政府未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。