新城区召开医疗机构依法执业工作推进会

为进一步规范医疗机构依法执业行为，强化主体责任意识，防范医疗风险，保障群众健康权益，2月27日于新城区疾病预防控制中心（卫生监督所）召开医疗机构依法执业工作推进会，新城区卫生健康局法监科、医政科、新城区疾病预防控制中心（卫生监督所）相关工作人员、辖区25家医疗机构负责人参加本次会议。

会上新城区疾病预防控制中心（卫生监督所）医疗监督科科长对2024年在医疗机构监督检查中发现的问题进行通报；医政科工作人员对2024年在医疗美容方面的投诉举报案件情况进行了通报。

新城区卫生健康局法监科科长对辖区医疗机构人员进行国家相关法律法规方面的培训，解读《医疗美容服务管理办法》、《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》、《关于做好美容主诊医师备案管理工作的通知》。这些文件中明确对医美资质审核、医美培训监管、美容主诊医师备案管理工作进行了规定和要求。

会上新城区疾病预防控制中心（卫生监督所）分管领导对医疗机构加强行业自律和规范经营提出以下几点要求：一是机构需加强自身内部管理，对机构及从业人员资质严格把控，不得超范围开展诊疗行为；二是机构规范服务流程与质量控制，完善病历管理制度，对患者病历进行统一管理；三是机构完善投诉处理机制，要在醒目位置设立投诉接待室，设立投诉电话、邮箱、线上客服等，做到电话畅通，细化投诉处理流程，设专人进行事后跟踪回访，形成完整的投诉处理闭环通道；四是机构强化内部监督与风险预警，机构内部进行自查，对于自查中发现的问题要即时整改，并将自查工作以报告的形式上报。

医疗是民生之需，医疗行业关系到千家万户人民群众的健康和安全，意义重大，接下来新城区疾病预防控制中心（卫生监督所）会结合2025年双随机工作以及日常的监督检查，继续加强对辖区医疗机构的监督执法，督促整改发现的问题，对问题整改“回头看”，做好监督工作的“后半篇文章”，提升辖区医疗机构的医疗质量。