中山门街道：小网格 专解居民烦心事

今年以来，中山社区着力在激发群众自治力上下功夫，以“进入知解”为抓手，立足网格阵地，用心用情织密民生保障网络，打通服务居民“最后一米”，推动社区治理效能向深里走向心里暖。居民问题无小事，只要居民提出需求，我们都会帮助解决问题。

近日，中山社区网格员走访到中山西区居民荆大哥家中时，荆大哥反映家里的阳台顶处一到大雨天气就有渗水现象，严重影响正常生活。网格员查看后，立即联系小区物业和维修人员，经维修人员排查漏水点位，发现是楼房外立面的保温层出现破损导致。网格员立刻到物业办公室将情况向工作人员说明，并联系其他楼层相关业主进行配合。经过与相关部门沟通此事并进行维修作业。次日下午网格员再次来到荆大哥家中，荆大哥高兴的说：“太感谢你们了，帮我家解决了一件麻烦事。”

小网格、大担当。这张“网”，不打鱼，网的是居民家里的众多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所急、所盼。下一步，中山社区将持续“进入知解”活动，解决居民的“急难愁盼”问题，努力把一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。