新城区：美居行动“焕新居” 家变美了心更暖了

历时一个半月，从粉刷墙面、地板铺设到全屋家具，新城区中山门街道联合西安市慈善会、新城区民政局及辖区爱心企业、爱心人士等多方力量，通过“美居行动”为低保户李师傅“旧居换新颜”。看着墙面干净整洁，一件件家具整齐摆放，原本简陋的房间变得充实而温馨，李师傅动情地说：“我重新感受到了来自家人的温暖。”

“我身体不方便，洗衣服困难，家里缺台洗衣机，社区能不能帮我想想办法。”今年8月初，困难群众李师傅向中山门街道安民里社区发出求助。

收到求助后，社区工作人员入户摸排，发现李师傅不仅缺洗衣机。“老人家里什么都没有，夏天热做的饭没办法保鲜，也没有洗衣服的地方，沙发也没有，又是一个人生活，仅添置洗衣机肯定是不够的。”中山门街道工作人员说道。

据了解，李师傅搬来安民里社区已经三年了，一直一个人住，因身体上的不方便且无人照顾其生活，社区一直重点关注他的生活日常。入户摸排后，社区与街道商议将李师傅作为此次“美居行动”对口帮扶的重点家庭。

中山门街道与相关爱心人士做了充分沟通后，由新城区政协委员董伊凡通过西安市慈善会定向捐赠1万元，新城区人大代表陈磊负责家庭的硬装，将老人的木头门换成防盗门、套间的门全部做了更换，厨房重新做了柜子，装了煤气灶，卫生间重新改造了水管，重新铺设防滑地板，洗衣机、热水器、沙发、电视等家具也已安装到位，硬装软装从里到外全部装修了一遍。

“李师傅跟我们说社区就像他的亲人，听到这话我们心里也很热。”安民里社区书记魏晓燕说道。三年前，李师傅搬来安民里社区时，社区就根据老人情况为他办理了低保。考虑到老人平时走路腿脚不方便，社区工作人员每天都会上门看望老人一到两次，询问老人需要什么，或者帮助老人买菜、买药，想尽各种办法，为老人争取福利。“时间长了，即使有时候他打电话口齿不清，我们还是能一下子就理解他的意思。”魏书记说道。

“能真正为辖区内需要帮助的居民做点实事，我们的工作才有意义。这次改造，不仅为李师傅改善了居住环境，而且他相比较之前人也开朗了很多，变得愿意和人交流，对此我们也感觉很开心，‘美居’的同时，还起到了‘美心’的作用。”中山门街道工作人员说道。为了全方位解决李师傅的生活需求，中山门街道前期上门调研十多次，中期对装修过程全程跟进，几次返工问题也得到了解决，按照老人喜好，工作人员多次往返家具城为其购置家具。

“通过‘美居行动’，能让困难群众进一步受益，使困难群众在解决温饱问题的基础上，居住环境更加舒适，提升居民的生活品质，让困难群众生活得更舒心更安心。”中山门街道工作人员说道。

在中山门街道，像李师傅这样通过“美居行动”对口帮扶的困难群众还有很多。“李师傅是中山门街道对口帮扶的第一户家庭，今年，还有五户家庭在‘美居行动’的帮扶范围内，我们会逐户跟进。”中山门街道工作人员介绍。

新城区在落实社会救助兜底保障基础上，不断积极探索新型社会救助模式，以“美居行动”为代表的“美字”系列是新城区探索推行的旨在改变困难群众家居面貌、提升群众幸福感的爱心帮扶活动，体现了新城区以党委政府为主导，社会广泛参与，多渠道，多形式满足困难群众多元救助需求的社会救助理念。

据了解，新城区自2012年首次开展“美居行动”以来，共筹集捐赠物资343万余元，救助帮扶困难家庭965户。2023年的“美居行动”共筹集捐助物资20余万元，用于对16户帮扶家庭的居住环境进行改造提升，添置生活必需品，以达到美化环境，优化家居的目标，让困难群众生活得更舒适。

下一步，新城区将持续打造“美心”“美程”等“美”字系列工程，依托大数据赋能，充分凝聚社会各界爱心资源参与救助帮扶，改善提升困难群众生活品质，在全社会营造关爱困难群体、互帮互助的和谐社会氛围。