太华路街道含元东路社区：小小便民服务卡 七夕贴心大服务

“您好，这是我们的便民服务卡，上面有我们社区的帮办代办电话以及各项政务服务的联系方式，以后您在生活中遇到任何困难和问题，都可以直接打电话咨询或反映。”近日，含元东路社区“网格尖兵”帮办代办员走访入户时给居民详细介绍便民服务卡。

自2022年以来，含元东路社区将网格化工作融入辖区大小事务，通过夯实党建根基，构建三级网格的组织架构，建立健全网格党组织，实现党建对小区、楼栋、户的全覆盖，促进基层党建与基层治理深度融合，推动党建引领网格治理常态化。含元东路社区6个基础网格同步组建网格群众联络群，每个网格分别组建1个或多个微信群，尽可能让网格内的群众以户为代表加入微信群，实现人在网格走、事在网格办，一网“兜”起群众大小事。

8月22日，含元东路社区推出便民服务新举措——给居民分发便民服务卡，将以往的“被动服务”化为“主动服务”，让辖区居民通过手机，足不出户就可以轻松反映诉求，既方便居民进行政策咨询，又便于他们在需要帮助时及时联系到人，妥善解决生活困难、矛盾纠纷等，提高基层治理效能。

小社区蕴藏大民生，社区服务是民生建设的“最后一公里”，是整个社会服务体系的末端，一张小小的便民服务卡折射出的是含元东路社区注重向互联网借力，不断提升为民服务的质量的决心。下一步，含元东路社区将以“变”求“便”，不断创新服务方式，优化便民措施，充分发挥“红领含东”党建品牌影响力，真正把群众工作做实做细，让居民的获得感、幸福感、安全感不断增强，用心、用情、用力把社区服务工作做好做实。