为进一步提升“12345”热线工作办理质效，3月29日，韩森寨街道召开2023年度“12345”热线工作总结部署暨专题培训会。区政务热线服务中心负责同志、街道党政主要领导、热线分管领导、街道各科室科长、社区党委书记及热线专干等共50余人参加。
会上，对2023年热线工单办理情况进行总结回顾，分析研判工单疑难问题、工单办理问题，对下一步工作进行了安排部署。社会事务办、爱民社区、华清学府城社区、执法中队分别就加强物业领域工作、未呼先办、三区互动、提升城市治理水平等方面进行发言。
区政务热线服务中心负责同志结合工单效能考核等新要求，街道热线办工作人员结合工单办理问题，分别进行了专题培训。下一步，韩森寨街道将持续深化共驻共建，依托物业服务联盟、小区网格工作站等平台，进一步统一思想、固强补弱、建章立制，做到凝心聚力抓落实、务实管用抓落实、监督问效抓落实，实现民有所呼，我有所行。
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