西安市新城区胡家庙街道：织好责任“网” 守好幸福“格”

今年以来，西安市新城区胡家庙街道深入推进基层治理体系建设，以关注民生、服务民生为切入点，集聚各方资源，精细社区管理，以服务“触角”增强为民办事实效，用心、用情、用力做好居民群众的“贴心人”。

多举措“降噪” 化解乒乓噪音扰民难题

为营造安静、和谐的人居环境，近日，长缨社区针对乒乓球噪音扰民问题开展了协调工作，妥善化解了矛盾纠纷。

据悉，百合苑居民反映乒乓球噪音扰民现象，经网格员实地查看，发现乒乓球台距离居民楼过近，打球产生的噪音影响住户正常生活。为解决这一问题，网格员们积极行动，通过线下张贴提示海报、线上网格群推送温馨提示等方式，劝导居民合理安排健身时间，在使用健身器材时尽量降低音量。同时，与物业协商，在乒乓球活动区域周围安装隔音设施，从源头上减少噪音的传播。最后，制定了乒乓球活动时间表，规定在午休和晚上休息时段禁止打球，引导居民们在合适的时间享受运动乐趣。经过一番努力，曾经困扰居民的乒乓球噪音问题得到了有效解决。如今，社区里的乒乓球场地依然热闹，但不再是恼人的噪音，邻里关系也更加融洽。

社区网格议事会 居民议事“了”心事

为切实发挥群众自治作用，激发党建引领社区治理活力，胡家庙街道积极打造协商议事平台，通过引导社区居民自治，推动解决各项民生诉求，在居民与社区双向奔赴中，为基层治理提供新的解题思路。

近日，陕建机施社区开展了“集事语”议事会，党员代表、居民代表、物业负责人、网格员、楼栋长等，围绕小区内停车难、飞线充电及特殊群体关注等问题，进行常态化、唠家常式的讨论。大家畅所欲言、各抒己见，并提出一系列解决办法和意见建议，社区网格员认真记录梳理，坚持能办即办、能答即答。截至目前，“集事语”议事会共召开4次线下会议，收集小区非机动车车棚增设、机动车规范停放等居民关心的问题16余条，有效调解邻里矛盾4起，解决各项纠纷事件9起，实现民事民议、民事民办、民事民管，让居民切实感受到协商议事带来的获得感。

警社联动 凝聚共治合力

胡家庙街道依托“网格+警格”“红色物业联盟”联动共治模式，着眼涉酒违法安全隐患，在辖区设置群众隔夜醉自测点，从源头预防酒驾，保障群众安全出行，用“小网格”托起辖区群众的“大平安”。在交警新城大队华清路中队的指导下，陕建机一区门岗处设立的“隔夜酒”自测点，在临近年关之际，为居民出行提供了极大便利。现场，社区网格员和物业人员、交警耐心地向居民们讲解“隔夜酒”的危害，大家在了解相关知识后，纷纷表示会重视“隔夜酒”问题，做到安全驾驶，文明出行。陕建机社区通过对物业保安进行酒精测试仪操作流程培训，确保能24小时为居民提供随到随测服务，有效防范清除交通安全隐患。此项贴心周到、细致入微的服务得到居民的一致好评，有力保障了辖区平安稳定。

小网格，服务大民生。下一步，胡家庙街道将立足实际，在网格全覆盖的基础上，把“网眼”做小、工作做实、服务做精，织好责任“网”，守好幸福“格”，努力提升治理能力，增强治理实效。