胡家庙街道骏景社区：党建引领“五彩志愿”做实做细居民服务

胡家庙街道骏景社区在新时代背景下，不断强化“党建+”理念，以志愿服务为载体，以群众满意为落脚点，积极探索创建“五彩骏景志愿服务队”。社区围绕理论宣传、生态文明、文化惠民、便民服务、邻里互助等工作，打造“先锋红”“活力橙”“生态绿”“和谐粉”“关爱紫”五支志愿者队伍，在不同领域开展志愿服务工作，构建全方位精细化志愿服务网络，架起为群众服务的“暖心桥”。

“先锋红”党员志愿服务队纾民困

在社区党委的带领下，社区吸纳非公党员、退休党员组建起一支政治坚定、素质过硬的党员志愿服务队。社区以3个网格党支部为依托，设置2个居民需求收集宣传栏，组建41个“居民网格群”，通过“邻聚力”居民议事协商平台为社区居民送政策、送法律、送理论。有85%的居民及其子女先后加入了社区微信群，保障政策能够及时送至每家每户。志愿服务以亮身份、亮承诺、亮服务、亮作风为抓手，志愿者主动认领“微心愿”，发挥群众基础良好的优势，解决了小区道路破损、污水外溢、充电桩安装困难、邻里不睦等问题。

“活力橙”文娱志愿服务队筑幸福

骏景社区整合新时代文明实践站、城市书屋、文化广场等阵地资源，吸纳文艺人才、能人达人、大学生等130余人，组建起一支多才多艺的“活力橙”文娱志愿服务队。志愿服务队针对社区群众不同层次、不同年龄的文化需求，结合传统节日和寒暑假分别在音乐、美术、非遗等不同领域开展志愿活动，丰富居民群众的精神文化生活，促进社区亲密友好睦邻关系，让居民群众在社区尽享幸福生活。目前已成功举办活动50余场，惠及居民2000余人次。

“生态绿”环保志愿服务队护环境

环境整洁是构建和谐社区的重要一环，社区“生态绿”环保志愿服务队在辖区内开展垃圾分类宣传教育活动，利用“外宣+内宣”的方式，提高居民生活垃圾分类处理意识。环保志愿服务队通过徒步、捡拾垃圾等方式倡导绿色出行、爱护环境的低碳生活方式。同时，服务队以“改善环境质量 推动绿色发展”为主题，通过发放宣传册、环保袋等方式，强化居民群众的生态环保意识。

“和谐粉”巡逻志愿服务队保平安

社区充分利用驻地企业、物业、民警、律师、楼栋长、网格员等社会资源，充实到平安建设志愿服务中，在重点时段开展不间断、全覆盖巡逻防控，排查社区安全隐患。志愿服务队对辖区居民开展“每日走7户”走访活动，做到“人熟、地熟、情况熟”，及时进行矛盾排查，并借助专业社会工作人员开展居民心理咨询服务，使得一些纠纷及时得到调解，进一步提升了辖区群众的安全感。目前，“和谐粉”巡逻志愿服务队已累计排除各类安全隐患127个，成为保障社区治安安全的有效补充。

“关爱紫”帮困志愿服务队传关爱

社区“关爱紫”帮困志愿服务队主要面向辖区困难群众，将辖区内生活困难户、空巢老人、特殊家庭、留守儿童等群体纳入帮扶范围，组建邻里互助小组。对社区困难群众，志愿服务队每月至少上门走访1次，每周至少电话联系1次，建立家庭情况清、困难情况清、帮扶需求清“三清”台账。同时，社区通过引入专业社会服务力量，及时引导相关资源为居民群众纾困解难，在社区已开展医疗健康、家政服务、便民采购等服务。今年“关爱紫”帮困志愿服务队累计开展上门服务45次，募集各类捐赠物品总价值1.2万余元。