前言：社区是城市公共服务和城市治理的基本单元。社区虽小，却连着千家万户，是承载人民群众美好生活的重要空间。当前，中国65%以上的人口生活在城市，居民主要生活在社区。能否在家门口享受到优质普惠的公共服务、在“小社区”满足人民美好生活需求，是“关键小事”，更是“民生大事”。西安市新城区长乐西路街道按照《西安市城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》要求，进一步完善社区嵌入式服务设施，面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等服务，优先和重点提供急需紧缺服务，确保便捷可及、价格可承受、质量有保障，逐步补齐其他服务社区。
嵌入数字赋能，实施精准帮扶
安仁坊社区为精准锁定救助对象，全力推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”转变，积极探索“数据驱动、分层分类、民生直达、精准高效”的救助模式。通过医保系统精准识别因病致贫的困难人员，社区工作人员主动联系进行帮扶救助，送政策上门。
永乐东村户籍居民张亚军由于突发脑梗，医疗总费用共计136591.87元，自己无法承担高额费用，且手术后丧失劳动能力，社区通过医保系统监测到其有大额医疗支出，主动出击联系张亚军进行临时救助，并办理了低保，使其今后生活有了保障。通过社区自建数据库，定时走访居民群众，及时更新数据库信息，对有需要帮扶的居民进行及时救助。
嵌入美居服务，提升生活品质
近年来，长乐西路街道聚焦困难群众急难愁盼问题，致力于通过慈善事业努力解决困难群众在社会救助方面的需求，助力发展成果由人民共享，并大力弘扬慈善文化，汇聚慈善力量助力社会救助，擦亮“弱有众扶”的民生保障底色，让社会救助更有温度。
为改善辖区困难群众的家居环境，使困难群众在解决温饱的基础上，居住环境更加舒适，心情更加愉悦，生活更有尊严。街道联合社区对辖区特困家庭、低保家庭、低保边缘家庭及其他特殊困难家庭展开摸排，联合社区引入第三方专业机构根据困难家庭不同需求，以满足基本生活需求为导向，结合家庭人员构成、房屋结构、居住空间及其使用功能量身定制“一户一策”改造方案。如对老年住户家庭侧重适老化改造，对残障人士家庭侧重无障碍设施配备。
嵌入慈善力量，绘制幸福蓝图
长乐西路街道打造面向困难群众的特色慈善活动和品牌项目，大力发展社区慈善，为困难群众提供“小切口”“急难愁”精准帮扶。6月26日-6月28，长乐西街道依托中华慈善总会数字平台，发起为困难残疾老人改善居家环境和为辖区困难高龄独居老人添置适老化设备2个慈善项目，社区积极组织动员宣传，宣扬慈善，集聚爱心，用服务获得辖区商户居民商会以及代表委员们的支持。通过前期动员，中期实施，和后期总结，本次慈善活动累计筹集善款4.3万余元。
“我们的企业文化就包含着公益慈善方向，当下企业的良性发展务必要树立良好的企业社会形象，体现企业的社会责任担当”，西安市江西进贤商会的负责人对社区工作人员讲到，“很多和我们一样的企业都有做慈善的愿望和力量，但一直没有规范的数字平台去承接，这次依托幸福家园村社互助平台，打通了慈善事业路上的壁垒，为社会企业参与社区慈善搭建了高质量平台，我们也很高兴能为辖区独居、残困老人献出一份爱心。”
下一步，长乐西路街道将不断努力提升服务的主动性，切实运用和掌握新时代数字治理新武器，将服务政策高效率的嵌入到群众身边，帮助企业搭建慈善平台，寻找需求与供给的高质量结合。
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