为进一步将网格化服务管理工作做细做实，长乐西路街道充分发挥网格员“铁脚掌”的作用，从细微处入手，在网格巡查、走访、巡查、解难等常态化工作上下功夫，深耕责任田，用网格“小切口”助推基层治理“大提升”。
常巡查 消除隐患保平安
网格员坚持常态化巡查机制，每日准时对网格区域进行全面细致的巡查，对辖区情况做到底数清、情况明，对发现的安全隐患和矛盾纠纷及时处置和化解。半截巷社区网格员贺龙在日常巡查时发现轻风水魔方温泉酒店门口变压器发生漏油问题，地面上油迹一旦碰到明火极易造成火灾，严重情况可能引起变压器设备爆炸。网格员立即将该情况上报街道城管科。街道城管科第一时间将问题反映给供电局。经过专业维修人员一小时内的维修，及时消除了安全隐患。维修人员为网格员点赞，表示多亏社区网格员敏锐发现，才避免了事故发生。
常走访 当好群众贴心人
为进一步提高为民服务的精准性，延伸治理触角，长乐西路街道网格员按照街道“567”入户工作法，在网格内集中开展“敲门入户”走访活动。重点关注院落“5类”特殊人群，按照“进、入、知、查、记、解”6个步骤和每日人均7户目标开展走访活动，用脚步丈量网格，及时收集社情民意，把服务、安全、温暖带入千家万户。半截巷网格员走访中得知独居老人陈奶奶因行动不便有上门服务的需求，及时联系养老服务站的工作人员一起为老人安装新买的锅具，整理高处顶柜的杂物，还帮助陈奶奶整理冬季的衣物、打扫卫生。看似微不足道的一次次上门服务，却是网格员用耐心、细心、责任心服务群众的最好体现。
常宣传 筑牢安全“防火线”
为进一步提升辖区群众的安全意识，促进辖区平安建设。街道强化与各部门业务联动，以一网一格一群为阵地，开展多种形式的宣传活动，有效提升网格内居民安全防范意识和抵御风险的能力。入冬以来，各社区在网格内联合辖区派出所、消防、交警、司法、城管执法广泛开展禁毒宣传、反诈骗宣传、食品安全讲座、消防宣传培训及演练、交通安全宣讲等活动90余次，发放宣传资料1200余张。同时，网格员还在辖区内分片入格，积极开展“敲门入户”，面对面进行消防宣传，普及安全知识，把宣传触角延伸至每一个角落，全面提升辖区平安建设水平。
常解难 办好实事暖民心
回应群众诉求，为民纾困解难是网格员践行新时代“枫桥经验”的行动体现之一。网格员将访民情、察民意、解民忧融入网格工作日常，及时快速响应群众诉求，解决群众“急难愁盼”的问题。同时，发挥网格工作站的阵地作用，汇集辖区治理力量共同协商解决群众反映的热点、堵点问题，切实为群众办实事、解难题。供暖以来，电建社区36号楼孤寡独居老人张奶奶家暖气片总是冰凉凉的，接到张奶奶的反映，网格员第一时间联系到物业安排工作人员上门对暖气片进行检查、放气，直到暖气片正常。供电局网格员走访中收到五号楼李师傅反映，电业新村南院入口处存在视觉盲点，自己驾车经过时因道路条件限制看不到侧向拐角驶来的车辆，极易引发交通事故。为解决这一问题，网格员联系物业、业委会实地查看共同协商后，当天便安装了凸面镜，拓展了驾驶员视野，大幅提升了院内道路交通安全性。
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