《西安日报》刊发《新城区长乐中路街道：绘就治理拼图 舒展和谐全景》

骑手友好楼宇、特色茶文化街区、“夜停晨走”潮汐车位、城市书屋……西安市新城区长乐中路街道在营商环境、养老服务、社区环境、就业与民生保障等领域让辖区老百姓切实感受到了发展带来的温暖与实惠。

构建“一站多能”服务矩阵

“进门解心结，出门好邻居。”在长乐中路街道西光社区10街坊网格工作站内，在社区工作者、法律顾问及社区民警的见证下，因漏水产生矛盾的两户居民握手言和。

长乐中路街道下辖14个社区，常住人口9.8万余人，为扎实解决好居民急难愁盼，近年来，街道通过强化网格联动，充分挖掘资源，盘活辖区闲置、低效用地建成40个工作站，梳理7个方面29项进入网格事项，链接城管、公安、司法等职能部门，纳入物业、社会组织等管理力量，通过人员下沉、事项下移、服务下延，推动综合网格治理向纵深发展，为居民打造家门口的“宝藏驿站”。

聚焦网格工作站资源汇聚，街道以“嵌入式”服务为抓手推动资源下沉，以一室多用、资源共享为原则，吸纳三方社会组织入驻，引入便民助餐、理疗健身、日间照料、儿童托幼专业化服务，满足群众全方面、多层次的社区生活需求。其中金康社区立足辖区地域特色，选址金花新都汇楼宇，联合辖区非公企业党组织打造“骑手友好楼宇”，为骑手们提供免费饮水、短时休憩、阅读书籍、手机充电、临时避雨、外卖存储等基础服务；黄河社区依托中心网格工作站与周边4家教育机构达成协议，设置儿童阅读空间、体育活动区域等，开设儿童论坛、实践研学、手工制作等活动，聚力推动儿童友好街区打造；西光社区突出“警社共治”，公安及社区同址办公，携手解决供暖、物业等领域矛盾纠纷54件，探索出一套洞悉实情、速应民情、快解问题、巧化矛盾的长效管理服务模式。

“文旅+商贸”推动特色街区建设

“金康路有好茶”是很多爱饮茶的西安人挂在嘴边的一句话。近年来，长乐中路街道以茶文化产业为抓手，以提升金康路街区品质为保障，同时推行传统商贸“引进来＋走出去”，积极探索街道区域经济发展的新模式，打造优质营商环境，助推街道经济高质量发展。

以茶文化产业为抓手，打造“文旅+商贸”发展新模式，“因地制宜”推动街区品质提档升级。硬件方面，通过点亮街灯、刷新牌楼、镀彩墙绘、培新绿植、增添装饰等多维度方式靓化茶文化街区，联动企业、商户共同打造“大唐茶市”网红墙、建成并开放西北首家以“茶”为核心的博物馆、试点推行夜间茶吧及休闲书屋等文化项目等，提升居民体验感。软件方面，联动金康路市场、商户围绕全年节气、节日等策划推出特色活动，先后成功举办金康路茶文化街区春茶展销系列活动、策划民俗货节等活动，吸引市民沉浸式感受茶文化的魅力。

顾客引进来，产品走出去。街道抢抓机遇，积极推行产品“出海”，通过参与丝路先锋·商贸出海“长安万里行”等项目，帮助企业开拓国际市场，助推辖区茶叶及小商品走出去，促进茶叶产业的融合发展与创新升级，为地区经济增长注入新的活力。

织就“一老一小”服务保障网

“价格便宜，安全也有保证，孩子和他的同学们都喜欢。”近日，黄河社区食堂正式开放，针对周边用餐群体特点上线汉堡炸鸡等快餐同时，还推出各类米饭套餐，兼顾“一老一小”口味喜好，受到辖区老年人的广泛好评。

长乐中路街道围绕生活保障、健康医疗、精神文化、教育培育等多个维度，精准对接辖区“一老一小”两个群体需求，盘活可用资源，全方位提升服务质量。聚焦“一老”，积极探索多种养老模式，先后建成社区餐厅4家、推出移动餐车项目6个，逐一落实“敬老价”解决老年人吃饭难题；建设14个健康教育活动室，韩北、东尚等6个社区设立自助式健康检测点，覆盖率为42.86%。聚焦“一小”，摸底14个社区嵌入式服务现状，积极对接辖区各专业机构，打造西光14街坊便民驿站、昆仑社区0-3岁婴幼儿发展指导中心等服务阵地6处，建成黄河社区专业儿童托管中心，为540余户家庭解决看娃难题。

综合施策缓堵保畅

“路边摊少了，回家的路也通畅了。”家住福聚巷的刘先生说，福聚巷小区门口小巷长200米、宽20米，常年流动商贩扎堆聚集，影响周边居民出行。

近年来，长乐中路街道聚焦群众反映强烈的交通痛点、难点问题，坚持缓堵保畅、标本兼治、全域治理，针对福聚巷常年流动商贩扎堆聚集影响居民出行问题，设立执法值守岗亭，联合交警、城管中队开展集中整治，整治当月日间投诉同比下降70%。

福聚巷的改变是长乐中路街道城市治理工作的一个缩影。近年来，长乐中路街道精心梳理地区交通脉络，携手交警、执法等力量先后解决紫铭路、信合路等多个交通难点问题，有效提升了地区道路通行效率，改善了居民的出行体验。此外，着眼居民“车难停”矛盾，街道以万年社区为试点，统筹周边资源，上线230个“潮汐车位”，通过“夜停晨走”的“潮汐式”车位设置，解决周边居民停车难题的同时，极大地改善周边违停乱象，为辖区居民提供舒适通行环境。

下一步，长乐中路街道将立足发展实际，探索基层治理优化良方，把心思放在群众关切处，把感情融在百姓生活中，把力量用在解决实际问题上，让人民群众畅享安稳美好的生活。