新城区西一路街道：兴盛社区与省级机关公有住房管理中心的协同共治实践

西一路街道兴盛社区辖区内的皇城东路41号、43号、51号、55号院，日常管理维护均由产权管理单位陕西省省级机关公有住房管理中心负责，因建成年代久远，基础设施老化严重，管道渗漏、杂物乱堆、电动车飞线充电等问题频发，既影响院落环境，又暗藏消防安全隐患，成为困扰居民的“心头事”。

民有所呼，我有所应。兴盛社区党委与管理中心党总支秉持“共建共治共享”理念，主动扛起责任，聚焦居民急难愁盼，开展了一系列卓有成效的协同治理实践。

2025年6月，兴盛社区网格员在常态化走访皇城东路51号院时，接到1单元与3单元居民的集中反映：家中频繁出现地漏反水、污水倒灌房间的问题，严重影响日常生活。社区党委第一时间对接管理中心，精准反馈居民诉求。管理中心迅速响应、高效落实，即刻派遣专业人员上门疏通管道，同步申请项目资金，对院内排污系统实施“微改造”，管道换新、布局优化，困扰居民许久的反水难题终于从根源上解决。

皇城东路55号院树木繁茂，梅雨季易产生枯枝坠落、剐蹭电线隐患；43号院则在安全巡查中发现树木有开始倾斜的迹象，给居民出行带来风险。为了妥善处理以上安全隐患问题，保障居民人身财产安全，管理中心主动向社区提出申请，希望委托专业园林绿化公司处置。兴盛社区第一时间完成项目审批，与公有住房管理中心一道对施工现场进行安全秩序维护，仅用3天时间就完成了这两个院子的树木枯枝清理、树冠规整和卫生打扫工作，让院落“敞亮又安全”。

为持续巩固治理成效，兴盛社区与省级机关公有住房管理中心深化共建合作，建立“网格员+院落管理员”信息互通机制，明确双方职责分工，对公共设施损坏、环境卫生等问题实现快速响应、高效处置；在冬季防火、安全用电等关键节点，双方多次联合开展入户检查与安全知识宣传活动，提升居民安全防范意识。双方共同构建起“社区网格巡查发现+管理中心专业处置+联动延伸服务”的工作网络，有效提升了社区治理的精细化、高效化水平。

从根治管道顽疾到排查安全隐患，从美化院落环境到筑牢日常防护，公有住房管理中心的专业支撑与资金保障，为社区治理注入强劲动力。兴盛社区与陕西省省级机关公有住房管理中心的协同共治实践，通过凝聚共识、整合力量，把服务做到了居民心坎上。