2025年，西一路街道聚焦“队伍建设、志愿服务、儿童保护、协同共治”四大关键领域，精准施策、深耕细作，推动基层治理效能持续提升，交出了一份有力度、有温度、有成效的民生答卷。
学用结合强本领，社区干部队伍专业化提升
一是开展精准化专题培训。以打造高素质专业化社区工作者队伍为目标，创新推行“名社+”管理模式，针对性开展公文写作、党务知识、物业管理、应急处置等专题培训，同步建立“以考促学、查漏补缺”机制，补齐能力短板。二是搭建多元化交流平台。组织社区干部参观学习10余个优秀社区、党群服务中心，通过认领治理课题、撰写研究报告、开展座谈交流等方式，构建“学习—研讨—实践”闭环培养体系，全年开展研讨交流会3次，形成破题调研报告22篇，推动干部在借鉴先进经验、破解治理难题中实现学用转化。三是鼓励专业化资质提升。目前，社区工作人员持有社会工作师资格证率达61%，另有街道干部、协理员、残联专委等10余人持证，队伍专业化水平显著提升。
凝心聚力筑根基，志愿服务体系提质增效
一是培育志愿服务队伍。通过本土培育、高校联动、专业引进三措并举，广泛吸纳青年志愿者、居民志愿者、“五老”志愿者、巾帼志愿者等，目前全街道“志愿汇”等平台注册志愿者超5000人，志愿服务团体达40余个，累计服务辖区居民4万余人次。其中，广场社区同心志愿服务队荣获全国“敬老文明号”称号。二是丰富志愿服务活动。坚持以“居民所需、群众所想、志愿者所能”为原则，精准对接居民便民生活、文化娱乐、应急处置、社区共治等多元需求，全年开展“共享幸福池”“你好，小乐”“尚德睦邻公益集市”等便民公益活动300余场。三是健全志愿服务体系。持续完善志愿服务“六大体系”，培育志愿服务品牌，“乐修匠”志愿服务项目累计上门服务3万余单，成功推广至内蒙古、青岛等地，被《中国社会工作报》专题报道，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的文明风尚蔚然成风。
深耕细作护幼苗，友好社区建设走深走实
一是积极链接社会资源。街道社会工作服务站主动链接社会资源，通过项目投标、路演等方式成功承接陕西省妇女儿童联合会反家暴项目、世界宣明会“共筑家园Ⅱ——流动儿童友好社区”项目，借助外部资源完善嵌入式儿童服务体系。二是开展系列特色活动。举办儿童跳蚤集市、环保志愿实践、国画手工、观影交流等特色活动100余场，累计服务儿童900余人次。其中，暑期公益集市、通济坊小学“彩虹斑马线”等特色工作先后被《人民日报》《西安发布》《三秦都市报》等媒体报道10余次。三是搭建儿童议事平台。激励儿童参与社区治理，搭建儿童参与社区治理的平台和渠道，全年开展“儿童议事会”10余场，鼓励儿童成为“小小议事员”，走进院落开展实地调研，提出解决院落环境卫生等系列议题方案，为社区治理提供全新角度。
协同共治聚合力，基层治理效能持续优化
一是完善议事协商机制。组织居民参与制定“院落公约”，搭建院落“微议事”平台，聚焦小区飞线充电整治、公共空间优化利用、物业服务提质增效等民生关切痛点，广泛征集居民意见建议，充分凝聚治理共识，推动各类民生诉求高效回应、重点问题切实解决。二是拓宽共建共享渠道。建立季度常态化企业走访机制，持续扩大社区治理“共建共治共享圈”，成功推动交通银行等驻地单位深度参与社区网格工作站建设；以每月“我爱我家・我爱我院”卫生清洁日活动为重要抓手，广泛发动居民、商户等群体主动投身社区公共事务；进一步提升儿童活动空间站、嵌入式服务设施等阵地的服务效能，累计服务辖区群众超万人次。三是构建多方参与格局。常态化邀请物业企业、相关职能部门、驻地单位等多元力量，参与每月“多格合一”议事会，坚持广纳群言、善集众智，共同破解社区治理难题，全年累计召开“多格合一”议事会96场。统筹利用各方力量，持续推进家庭养老床位入户、适老化改造、家庭医生进社区等专项行动，累计完成适老化改造500余户。
下一步，西一路街道将持续当好社区政策落地的“执行者”、五社联动的“传递者”、一老一小群体的“服务者”，不断夯实治理根基、创新服务模式，全力推动基层治理水平再上新台阶。
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