“您好，等候办理业务时可以关注下大厅屏幕，正在播放‘社保服务进万家’相关内容，有咱们老百姓关心的参保、待遇、服务等实用信息呢！” 在新城区社保服务大厅，工作人员正主动引导办事群众关注宣传内容。恰逢西安市 2025 年 “社保服务进万家” 活动推进关键期，我区将社保服务大厅作为核心宣传阵地，通过循环播放专题宣传内容，把 “高质量参保 智慧化服务” 的活动理念融入群众办事的每一个环节，让三秦大地的社保民生温度，通过直观的宣传形式传递到每一位群众心中。
此次在社保大厅开展的宣传活动，紧扣 “完善社保体系、推进全民参保、提升待遇水平、优化经办服务、维护基金安全、制度平稳运行” 六大核心方向，深度结合西安市 “社保服务进万家” 活动特色，用贴合群众生活的场景、符合本地实际的案例与数据，全方位展现 “十四五” 以来我区社保事业的发展成果，让宣传内容既有政策高度，又接民生地气。
活动开展以来，社保大厅的宣传区域成了 “热门打卡点”，群众 “驻足率” 显著提升。不少人在等候时主动观看，有的还拿出手机记录关键信息，分享给家人朋友。家住韩森寨街道的张阿姨看完后笑着说：“原来‘社保服务进万家’不是光说不练，这些年社保政策越来越贴心，办事也越来越方便，咱们老百姓的日子更有保障了！” 刚办完社保补缴的李师傅也表示：“之前对有些社保政策不太清楚，今天看了宣传才知道，原来有这么多能享受的福利，真是帮了大忙。”
除了大厅内的宣传展示，工作人员还会在群众观看过程中主动答疑解惑，针对大家提出的参保流程、待遇计算、线上操作等问题，逐一耐心讲解，确保宣传不止于 “看”，更能切实解决群众疑问。对于行动不便的老人或有特殊需求的群众，工作人员还会提供 “一对一” 的政策解读服务，让宣传更有温度、更具实效。
下一步，新城区人社局将紧跟全市“社保服务进万家” 活动部署，进一步拓展宣传阵地与形式。除了持续优化社保大厅宣传内容，还将把大厅宣传与 “四进” 行动深度结合，组织社保服务小队带着宣传资料走进社区、企业、校园和乡村，通过现场讲解、互动问答等更接地气的方式，把社保政策与成就送到群众身边。同时，还会依托高校就业服务驿站、社区零工驿站等基层平台，扩大宣传覆盖范围，让更多群体了解社保政策、享受社保服务，真正实现 “政策家喻户晓，服务温暖万家” 的活动目标。
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