网友留言
留言时间：2022-01-01 19:31
小区自从封城小区业主自建志愿者，担当起整个小区核酸信息传递和秩序维护，从下午做核酸到半夜，志愿者也没有怨言一直在坚守自己岗位，物业从始至终没有出面，知道政府要发菜，物业出来说他们要干。电梯坏快二十天也没见这么积极，小区垃圾在地上成堆也没人管理。
部门回复
回复时间：2022-01-14 11:30
回复单位：韩森寨街道办
您好，您的留言已收悉，韩森寨街道高度重视，积极进行调查处理，现将网民反馈问题情况回复如下：
小区物业与志愿者在沟通上存在不畅，导致双方产生误解。据了解，小区物业在疫情防控期间，统筹企业各种资源，进行物资保障、应急处理、社区对接、日常管控、投诉处理等方面的工作。并在民生保障工作中，为居民配送蔬菜，买药等，解决居民日常生活问题。
下一步，街道、社区将搭建桥梁，加强小区物业与志愿者之间的沟通，消除物业，保障小区居民正常生活。
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