关于人民网网友反映“居民楼私改商用”相关问题的回复

位于幸福南路华清学府城*3号楼南一楼，私自修改私用住宅用途，私开设超市，麻将馆，占用业主公共面积私设台球厅，半夜聚众营业制造巨大噪音扰民，门口摆放各种易燃物品，消防严重不达标，请有关部门予以取缔该超市非法业务，责令门口闲杂物品全部清理，请物业定期监督，还老百姓一个居住的环境，谢谢

您好，您的留言已收悉，韩森寨街道高度重视，及时安排工作人员前往华清物业和63号楼进行调查，经调查网民反映问题基本属实，现将处置情况回复如下： 一、关于居民楼住宅私改商用问题 华清物业负责人表示，63号楼一层南向部分原设计就是商铺，而不是住宅，因此不存在住宅私改商铺问题，目前一层开有“便民生活超市”，并在区市场监督管理局办有营业执照。 二、关于私开麻将馆、消防不达标问题 8月10日上午街道汇同辖区派出所、社区前往检查，发现“便民生活超市”内开设有棋牌室，且未办理营业执照，派出所要求即刻停止棋牌室营业，3日内将麻将桌转移；同时，针对超市未配置灭火器的安全隐患，要求超市经营人员按照消防规范标准，二日内配足灭火器。 三、关于占用业主面积私设台球厅问题 “便民生活超市”经营人员，在没有向物业报备的情况下，近期在超市外放置一台球桌，经常有人前往打台球，台球撞击声影响周边居民的正常生活，针对这种现象，街道工作人员督促物业加强小区物业管理，及时解决业主生活遇到的问题。华清物业根据街道要求于9月10日下发“整改通知书”，要求“便门生活超市”经营人员，不得占用小区业主共有部分进行经营，3日内将台球桌搬离公共区域。 下一步，韩森寨街道将督促华清物业加强小区的物业服务和管理，及时发现整改业主生活中遇到的实际问题，为业主提供更多更好的物业服务。