关于人民网网友反映“物业管理”相关问题的回复

领导您好，我居住在新城区韩森寨东路新东尚西区，小区物业管理系西安东*物业管理有限责任公司。小区业主因小区未规划电动车安放处，近两年反复向物业反应小区乱停放电动车，占用消防和急救车道，物业一直置之不理。请领导协助解决此问题。

您好，您的留言已收悉，长乐中路街道组织人员前往现场核实情况，具体如下：

新东尚小区西区2号楼3层一户居民家中于3月22日22:50分左右发生火情。火情发生后119消防人员迅速赶往现场将火扑灭，火情未造成人员伤亡。

新东尚小区属于十年以上小区，小区电动车数量呈持续增长趋势，西区设计的通道较窄，物业在西区西北角和东北角设有两处电动车停放点，并安装有充电设施，但远达不到西区日益增长的电动车停放和充电需求，导致部分居民将电动车沿小区内通道停放。

新东社区曾多次前往小区现场查看小区可用空间，联合物业召开协调会，研究新建电动车停放和充电位置，截止3月22日，物业公司已完成新建电动车停放点的入户签字工作，根据统计结果，西区四分之三以上的居民签字同意建设。3月26日晚，消防大队同街道应急办工作人员查看现场，推动小区新建电动车棚，解决电动车停放问题。

下一步将由街道将督促物业公司联系第三方开展建设充电桩工作，缓解西区电动车停放难和充电难得问题。