西安火车站地区管理委员会内设机构

（一）党政综合办公室。负责机关党务、政务工作，制定机关相关管理制度，并督促检查落实情况;负责机关重要事项、重要会议的组织、保障，以及决定事项的督办;负责文电、机要、党务政务公开、保密、督查、绩效管理、档案、计生工作;负责机构编制、干部人事、财务管理、目标考核、离退休人员服务管理、后勤服务等工作。

主任：严怡欣        联系电话：029-87443010

（二）党建工作办公室。负责贯彻落实党的路线方针政策;负责思想政治教育和意识形态工作，做好精神文明建设、宣传等工作;负责党风廉政建设、负责党组织自身建设;负责党的地方组织选举工作;负责做好发展党员，党员干部的教育培训和监督管理工作;负责地区统一战线和民族宗教工作;负责各类人才队伍建设、教育培训工作;负责老干部工作;负责人大、政协有关工作;负责工青妇等群团工作。

副主任：屈潇洁        联系电话：029-87431739

（三）市政设施管理科。负责市政部门委托设施的日常管理和维护；加强公共设施及服务性设施的管理工作；负责市政工程项目建设管理工作；负责火车站地区义务引导员队伍的组织实施；负责组织辖区单位、门店开展爱国卫生工作，塑造窗口良好形象。

科长：安磊        联系电话：029-87432927

（四）旅客服务中心。负责旅客服务中心的日常管理工作，及时协调相关部门处理出现的问题；负责督促检查“窗口”工作人员履行工作职责情况；负责服务设施的完善和提升，为旅客提供优质服务。

主任：孙婕        联系电话：029-89622438

（五）综合治理办公室。负责制定火车站地区综合治理工作计划、方案、措施，并组织实施；负责矛盾纠纷的排查和调解处理工作，及时化解矛盾，维护地区社会稳定；负责信访接待工作，配合相关部门做好集体上访及越级上访人员的劝返工作；负责重大事故、突发群体事件的协调处置工作；组织开展平安创建活动和普法宣传教育工作。

主任：刘镓源        联系电话：029-87431356

（六）安全生产监督管理科。负责制定地区安全生产、消防安全、燃气安全工作方案和应急救援演练方案，落实目标责任制，配合应急、城管、消防、住建等有关部门，按照《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》和《城镇燃气管理条例》规定，加强对地区各单位、各行业的生产安全进行日常巡查，加大安全隐患排查，预防各类安全事故的发生；负责火车站地区防汛组织实施；负责协调地区重大安全问题的解决；组织、指导地区安全宣传教育培训工作，增强各单位、各行业的安全意识。

科长：赵辉        联系电话：029-87446703

（七）联勤指挥中心（筹建中）

（八）环卫所。负责地区公共厕所的管理和维护，清运生活垃圾；负责各类野广告的清理工作；负责地区人行道、隧道、涵洞、高架桥、公共广场、交通隔离带、道路绿地、垃圾箱等公共设施的清扫保洁以及积雪、积水的清除工作，保证地区卫生干净整洁。

负责人：顾景东        联系电话：029-87413137

（九）秩序监管科(网格管理办公室)。负责配合各相关部门做好执法检查工作，维护好地区治安、城市管理、市场、交通等各项秩序;负责地区各级网格及网格长、网格员的划分、调整;负责各级网格的日常巡查、监管，发现问题及时协调处置;负责网格员队伍建设和日常管理等工作;负责组织网格员做好网格基础信息采报，协调办理网格事项;负责对可能引发风险事件的各类问题隐患及时预警报告并协助管控;负责组织协调流动人员管理与服务工作，以及生活无着落人员救助等工作。

科长：刘永旺        联系电话：029-87434883

（十）投诉受理办公室。负责地区网信、舆情监测及处置工作;负责市12345、区96100市民热线转办事项的协调办理工作;负责24小时投诉热线、各类网站、手机 APP、微信公众号提出的投诉事项协调办理工作;定期综合分析梳理重要投诉事项信息并汇报主要领导;受理、交办、督办重要投诉事项;定期向分管领导、相关科室、队通报投诉受理工作情况:负责“网上建议”的征集、受理、协调处置等工作。

负责人：江群        联系电话：029-87416924

机关党的机构按照中国共产党章程规定设置。

纪检、监察机构按照有关规定设置。