新城区中山门街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，中山门街道高度重视政府信息公开工作，以“公开为常态，不公开为例外”原则，并成立领导小组，明确职能分工由街道办事处主任任组长，分管领导为副组长，各科室、社区主要负责人为成员，确定党政综合办公室为政务信息公开工作日常机构，1名干部具体负责信息公开工作。同时，在各科室、社区明确1名信息员。2020年度，中山门街道政务信息公开工作运转正常，信息公开质量和效率均实现明显提升。

按照《条例》规定，2020年我街道在政府网站主动公开信息319条，较上年增加167条，增加109.67%，内容主要为街道班子成员职责分工、服务群众办事指南、街道公开会议和培训情况、各类工作动态信息等。

2020年在陕西日报、西安日报、西安晚报、华商报、西部网、腾讯网等各类主流报刊和媒体公开工作动态90余条。

各科室、社区通过公开栏、QQ群、微信群、订阅号等形式公开各类政策信息、工作动态近530余条。

通过政务热线12345、96100平台累积受理事项1360件，较去年增加417件，增加44.22%，直接答复率100%。所有受理事项按时办结率100%。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2020年，街道政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在与国家、省、市、区主管部门的要求有一定的差距。

一是工作人员对贯彻实施《条例》重要性的认识不深、重视不够，工作推进不平衡。二是工作人员对哪些信息应该主动公开、哪些可依申请公开、哪些依法不能公开把握不够精准，业务素质和能力还需要进一步提高。三是政务公开的内容主要依托区政府网站，需要进一步丰富和完善，公开的形式和渠道还要进一步拓宽。

（二）改进措施

1、健全工作制度。进一步健全政务公开工作制度，从制度上进一步规范政务公开工作开展，深入调动工作人员的积极性，按时按质完成年度政务公开工作任务。

2、加强培训力度。适时组织开展和政务信息公开相关知识教育培训和机制体制建设，确保政务信息公开工作能按照既定流程有效运作，公众能够方便查询。

3、抓主动公开重点，完善街道政务信息公开目录，多层次搭建政务信息公开的平台，构建多样化公开渠道，切实保障居民知情权、参与权和监督权。                                                                                           中山门街道办事处

2021年1月13日