西安市新城区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告

相关解读：西安市新城区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告（图解）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修订）（以下简称《条例》）有关规定，现向社会公布西安市新城区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日止。

一、总体情况

（一）深化主动公开

1.加大重点领域信息公开。以区政府门户网站为依托，切实做好网站栏目内容保障。加大对政策文件、财政资金、教育医疗、稳岗就业、减税降费、涉及市场主体、扩大有效投资以及疫情防控等重点领域信息公开力度。全年公开重点领域信息3536条。

2.深化基层政务公开。按照中省市政府关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作相关要求，今年以来，完成交通运输、统计以及文化旅游领域基层政务公开标准目录梳理工作，切实增强基层政务公开的标准化和规范化。

3.加强交流互动与政策解读。进一步加强与经济、民生关系密切等重大政策的解读力度。围绕重大决策、重点工作和社会热点设置调查征集主题，公开公众意见建议。全年公开政策解读35件，视频解读3件，开展征集调查13次。

4.创新开展“政务公开+”活动。积极探索政务公开工作，构建透明“阳光监管”新模式，以拍摄短视频形式公开执法监管，深入推进“政务公开+监管”活动。解读办事指南，深入开展“政务公开+服务”活动。全年拍摄并公开“政务公开+监管”视频19期，“政务公开+服务”视频16期。

（二）规范依申请公开办理

2022年，区政府新收到自然人提交的信息公开申请135件,商业企业申请2件，上年结转2件。所有申请中，54件予以公开，16件部分公开，17件不予公开，49件因不掌握相关政府信息等原因无法提供,1件结转下年。

（三）加强政府信息管理

为夯实政务公开工作基础，规范执行政府信息公开制度，修订完善《西安市新城区政府信息公开保密审查制度》，明确政府信息保密审查工作要求，规范信息审查工作流程，进一步加强政府信息审查管理工作。

（四）优化政府信息公开平台建设

坚持区政府网站作为信息公开主要平台，合理设置网站栏目，优化网站展示、检索、下载等功能。利用全区政务新媒体作为信息公开补充渠道，积极转发重要信息，开展互动交流，形成新媒体矩阵。同时，发挥“基层政务公开专区”“两馆一中心”政府信息查阅点以及96100政务热线等平台作用，线上、线下联动，互为补充，为公众提供政府信息的查阅、咨询、办事、申请等服务，满足公众的信息获取需求。

（五）加强考核监督工作

修订《西安市新城区政府信息公开工作考核暂行办法》，明确考核指标、方式、程序等内容，将政务公开工作纳入全区年度目标责任考核体系。加强业务培训和日常监管，全年组织开展政务公开线上培训2次。严格执行日巡查、周复查、月通报制度，检查督促确保各项工作落实。全年共发布《政府网站与政务新媒体检查和内容保障情况通报》8期。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策解读工作还有待提升，解读形式单一，部分政策解读存在文件要点摘抄等简单化做法。二是基层工作人员政务公开业务能力有待提高。基层工作人员流动性大，易存在政务公开工作重视程度不高、依申请公开办理不规范等问题。

改进措施：一是规范和加强政策解读工作，加大视频、动漫等信息技术的运用，丰富解读形式，明确政策解读内容，确保解读材料应当全面、详尽、准确、通俗易懂。二是通过加大政务公开培训力度，邀请政务公开专职人员解读《条例》、依申请公开办理等方式提高辖区基层政务公开工作人员业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）回应社会关切情况

2022年度，区政府门户网站累计受理群众咨询投诉类信件549条，均已办结，办结率100%；通过区政务热线96100平台处理事项82484件。其中，直接答复15655件，直接答复率18.97%；转办66829件，转办率81.03%。所有受理事项按时办结率100%。

（二）信息处理费用零收取

2022年度，区政府未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。