新城区人民政府办公室2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修订）（以下简称《条例》）有关规定，现向社会公布西安市新城区人民政府办公室2022年政府信息公开工作年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日止。

一、总体情况

（一）加大主动公开

1.加大重点领域信息公开。以区政府门户网站为依托，切实做好网站基础信息公开、重点领域公开、专题专栏等栏目的内容保障工作。加大对政府会议、政策文件、财政资金、重点项目、住房保障、教育医疗、稳岗就业、减税降费、涉及市场主体、扩大有效投资以及疫情防控等社会关注度高的重点领域信息公开力度。今年以来，公开重点领域信息3536条。

2.加强交流互动与政策解读。进一步加强对与经济、民生关系密切等重大政策的解读力度。围绕重大决策、重点工作和社会热点设置调查征集主题，及时公开公众意见建议。今年以来，公开政策解读35件，视频解读3件，开展征集调查13次。

3.创新开展“政务公开+”活动。我区积极探索政务公开工作，构建透明“阳光监管”新模式，以拍摄短视频形式公开执法监管，深入推进“政务公开+监管”活动。解读办事指南，深入开展“政务公开+服务”活动。今年以来，拍摄并公开“政务公开+监管”视频19期，“政务公开+服务”视频16期。

（二）规范办理依申请公开

2022年度，区政府办公室共收到群众提交的信息公开申请共37件。所有申请中，6件予以公开，11件部分公开，20件因区政府办公室不掌握相关政府信息、属过程性信息等原因不予公开。

（三）加强政府信息管理

按照中省市《2022年政务公开工作要点》要求，为夯实政务公开工作基础，规范执行政府信息公开制度，修订完善了《西安市新城区政府信息公开保密审查制度》，明确政府信息保密审查工作要求，规范信息审查工作流程，进一步加强政府信息审查管理工作。

（四）优化政府信息公开平台建设

坚持区政府网站作为信息公开主要平台，合理设置网站栏目，优化网站栏目展示、检索、下载等功能；利用全区27个政务新媒体作为信息公开补充渠道，积极转发各类重要信息，开展互动交流，形成新媒体矩阵；同时，充分发挥“基层政务公开专区”、“两馆一中心”政府信息查阅点以及96100政务热线等平台作用，线上、线下联动，互为补充，为公众提供政府信息的查阅、咨询、办事、申请等服务，满足公众的信息获取需求。

（五）加强考核监督工作

修订《西安市新城区政府信息公开工作考核暂行办法》，明确考核指标、方式、程序等内容，将政务公开工作纳入全区年度目标责任考核体系。加强业务培训和日常监管，全年组织开展政务公开线上培训2次。严格执行日巡查、周复查、月通报制度，检查督促确保各项工作落实。全年共发布《政府网站与政务新媒体检查和内容保障情况通报》8期。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政务新媒体监管不够扎实，注重对新媒体内容保障监管，缺乏对新媒体发布质量的关注。二是政策解读工作还有待提升，解读形式单一，部分政策解读存在文件要点摘抄等简单化做法。

改进措施：一是加大对政务新媒体监管，规范新媒体开设审批，进一步清理整合原创内容偏少、服务功能缺乏、交流互动差的新媒体平台，促进政务新媒体健康有序发展。二是规范和加强政策解读工作，加大视频、动漫等信息技术的运用，丰富解读形式，明确政策解读内容，确保解读材料全面、详尽、准确、通俗易懂。

六、其他需要报告的事项

（一）回应社会关切情况

2022年度，区政府门户网站累计受理群众咨询投诉类信件549条，均已办结，办结率100%；通过区政务热线96100平台处理事项82484件。其中，直接答复15655件，直接答复率18.97%；转办66829件，转办率81.03%。所有受理事项按时办结率100%。

（二）信息处理费用零收取

2022年度，区政府办公室未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。