国家税务总局西安市新城区税务局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，国家税务总局西安市新城区税务局在西安市税务局和西安市新城区委、区政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入贯彻党的十九大精神，全面学习宣传贯彻党的二十大精神，把公开透明作为税收工作的基本要求，坚持做好政府信息公开工作，持续加大公开力度，较好地完成了全年各项工作任务。

（一）主动公开

2022年新城区税务局政务公开领导小组成员因岗位调整产生变动，工作机制无变更，小组及时召开专项工作会议，明确了个人具体工作事项及各部门工作职责，确保了政务公开工作平稳交接、顺利运转。区局把政务公开作为推进增值税留抵退税工作的重要方式，全年通过税企交流掌上通平台精准推送增值税留抵退税等政策430条，覆盖企业1.7万余户；举办纳税人大学堂12期，讲解留抵退税等重要政策，实时在线访问量累计达3200余户次；小呼中心共接听纳税人缴费人咨询来电59162通；通过省政府后台推送政策11篇；通过新城区政府后台推送政策10篇，有效实现了退税减税降费政策应知尽知、应享尽享。

（二）依申请公开

2022年新城区税务局严格依据《政府信息公开条例》《税务机关政府信息公开申请办理规范》办理申请，在规定时限内完成信息审核，作出最终处理决定，制作答复文书并送达申请人，规范地完成了政府信息公开申请办理答复工作。

（三）政府信息管理

新城区税务局严格落实信息发布审核制度，坚持“一事一审”“三审三校”。建立信息联络员制度，各部门指派一名联络员负责信息工作，针对联络员开展培训，下发信息校对工作要点，提升了信息质量。严格执行信息公开保密审查制度要求，召开保密工作会议，开展自查自纠，加强了信息管理人员保密意识。

（四）政府信息平台建设

新城区税务局通过省市局网站、新城区人民政府网站公开信息。按月在税务网站更新上传公开事项标准目录所涉公开内容，由省市税务局审核后集中、统一、规范发布。依托办税服务厅公告栏、电子显示屏、“心诚”宣传阵地等载体靠前向纳税人缴费人公开信息。

（五）监督保障机制

新城区税务局严格施行《全面推进政务公开工作实施办法》《微信群管理办法》《信息公开保密审查制度》，保障政务公开工作规范开展。健全政务公开制度体系，分管副局长带头提高认识，实现靠前指挥，推进政务公开工作强化监督、压实责任、抓好落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，新城区税务局严格按照《条例》各项要求抓好政府信息公开落实工作，但仍存在一些不足:一是政务信息公开的质量有待提升，信息审核机制有待进一步完善；二是税费政策宣传解读的力度仍需加强、形式有待丰富；三是依申请公开工作有待优化，政府信息公开申请办理答复质效仍需提升，专责人员工作能力有待进一步增强。

2023年，新城区税务局将以党的二十大精神为指引，紧跟省市税务局工作部署，不断提升政务公开的质量和效率，认真做好各项工作。一是建立信息审核工作考核制度，督促信息公开工作人员增强责任意识，提升审核质效；二是紧密依托主流媒体平台扩大信息公开范围，充分利用12366纳税缴费服务热线等渠道系统集成、精准推送政策，更多通过视频、长图、二维码等形式转化政策文件内容，帮助纳税人缴费人理解政策；三是建立健全新城区税务局政府信息公开申请办理工作制度，组织各部门集中学习依申请公开相关制度文件，对政府信息公开工作人员加强培训，提升依申请公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

2022年，新城区税务局未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。