新城区城中村和棚户区改造事务中心2021年度政府信息公开工作年度报告

2021年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，我中心在区委、区政府的正确领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《陕西省政府信息公开规定》、《西安市政府信息公开规定》等文件要求，坚持政府信息公开规范化、制度化、经常化，扎实推进政府信息公开工作落实。严格按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，不断增强政府信息公开实效。由党政办公室具体负责政务公开日常事务，通过加强平台建设，拓展政府信息公开内容，在深、细、实上下功夫，及时更新、补充公开相关信息，发布工作动态，传递社会正能量。

截至2021年12月31日，我中心主动在政府门户网站公开信息60条。其中，部门机构职能1条，内设机构信息1条，办公地址和联系方式信息1条，财政综合预算信息4条，部门工作动态信息54条。依申请信息公开26条。其中，予以公开7条，部分公开1条，不予公开保护第三方合法权益4条；属于三类内部事务信息4条；属于四类内部过程性信息2条，无法提供本机关不掌握相关政府信息8条。2021年全年共受理政务热线工单1651件,已办结1651件。其中市12345转办1500件，区96100在线来电151件，回复率、办结率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

2021年，我中心政府信息公开工作取得了一定的成效，但是还存在一些不足: 一是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握还不够准确；二是政务公开工作机制有待进一步完善，群众反馈渠道有待拓宽。三是工作人员重视度不够，业务水平不熟练。

针对存在的问题，下阶段我中心将采取以下措施进行改进：一是不断丰富公开内容，强化多形式、多渠道公开，及时回应群众关切；二是拓宽政务公开工作反馈渠道，形成意见反馈接收机制，认真对待和反馈群众意见建议；三是加强政务公开工作人员培训力度，不断增强工作技能，强化互联网思维。

六、其他需要报告的事项。

2021年度，本单位未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。