新城区城市管理和综合执法局2024年政府信息公开工作年度报告

为切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，现向社会公布新城区城市管理和综合执法局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，新城区城市管理和综合执法局按照《条例》要求，严格执行政府信息公开工作的相关规定，全面推进政府信息公开和政务服务体系建设，持续规范政府信息公开制度，提高政府信息公开水平，自觉接受群众监督，确保了政府信息公开工作的有效运行。

（一）主动公开政府信息情况。我局通过新城区人民政府官网“政务公开”栏目发布动态信息24条，主动公开并及时更新了机构领导、机构职能、内设机构、监督投诉各种信息，微信公众号“新城区城市管理和综合执法局”发布329条，协助做好12345等政务热线工作，及时回应社会评议和群众的举报、投诉和监督，认真处理关于政府信息公开的监督投诉类信息。

（二）依申请公开办理情况。我局共收到政府信息公开申请4件，均按规定时间办结。其中本年度收到依申请公开4件，2023年结转至2024年办理0件，已办结的4件办理结果为：予以公开2件，不予公开2件。全年共办理政府信息公开行政复议0件，行政诉讼0件。同时，细化依申请公开办理流程，做好依申请公开台账登记及管理，确保数据分类准确、统计无误。

（三）政府信息管理情况。我局严格落实信息发布审核制度，坚持“一事一审”“三审三校”，形成党政办公室牵头，各科室配合的政务信息公开工作机制，对需要公开的信息由信息制作部门按照要求经审校合格后再行公开，严把信息政治关、保密关、文字关，提高信息质量，有效保障了政府信息公开工作的顺利开展。

（四）政府信息平台建设。我局深化城市管理重点领域公开力度，将区政府门户网站作为政府信息公开“第一平台”，按要求做好各类栏目信息发布管理工作，及时发布工作动态，确保网站信息发布内容准确、格式规范。同时，依托数字化城管平台、市区政务热线、微信公众号平台以及城管服务电话，“365×24”小时受理群众投诉、咨询，投诉件办结率100%。

（五）监督保障机制建设情况。细化责任分工，加强日常指导监督。我局明确了政务公开负责领导、责任科室，并指定专人负责本局网站信息更新工作。协调各科室，提升公开速度，确保公开时效。定期开展政务公开专题培训，提高政务公开工作人员业务能力，确保扎实开展各项政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，我局政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在不足之处，如部分人员在进行政府信息公开工作时，格式、文字表述有待进一步规范和完善等。2025年，我局将强化统筹协调和宣传引导，加强政府信息公开的审核、管理，提升政府信息质量，规范内容和形式，确保信息发布的准确性、系统性、规范性、及时性。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。