国家税务总局西安市新城区税务局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，国家税务总局西安市新城区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合基层实际，加大主动开放公开力度，规范依申请公开办理，完善政府信息公开机制，增加了税费优惠政策落实、税收执法工作的透明度，推进信息公开迈上新台阶。

（一）主动公开

助力税费优惠政策精准落地。新城区税务局全年通过税企交流掌上通平台精准推送税费优惠政策、便民办税举措、操作指引等200余条，覆盖企业2万余户；坚持“政策找人”通过新版电子税务局、征纳互动中心开展“精准推送”29条；举办纳税人大学堂48期，讲解电子税务局操作、最新税费优惠政策等，实时在线访问量累计达1.8万余户次；通过新城区政府后台推送政策和解读12篇；全年在市级以上平台刊登各类新闻稿件244篇次，其中宣传税费优惠政策210篇次，有效实现了各项优惠政策应知尽知、应享尽享。

（二）依申请公开

2024年新城区税务局依法办理依申请公开工作，确保申请渠道畅通，完善登记、审核、办理、答复、归档等工作机制，坚持打好基础、做足准备，满足人民群众对政府信息的合理要求。全年共受理10件政府信息公开申请，均依法及时妥善处理,其中有1件复议，结果为确认违法。

（三）政府信息管理

2024年坚定不移地贯彻“谁制作谁公开，谁公开谁负责”的原则，为进一步提升政府信息公开工作的质量和效率，一是持续优化工作机制，对政府信息公开领导小组的工作事项及职责进行更为详尽的划分和明确，以确保每一项工作都能得到精准高效的执行；二是在涉密审查方面，进一步加大力度，严格执行信息发布审核制度，坚持“一事一审”和“三审三校”的严谨流程，确保信息的准确性和安全性；三是严格遵守信息公开保密审查制度的要求，通过召开保密工作会议、开展自查自纠活动以及加强信息管理人员的保密意识培训等多种方式，全面提升保密工作的水平，坚决杜绝任何泄密事件的发生。

（四）政府信息平台建设

加大重点领域信息公开的深度与广度，按月通过省市税务局官方网站以及新城区人民政府网站，及时更新并发布公开事项标准目录中的相关内容，且均经过省、市税务局的严格审核，确保信息的集中性、统一性和规范性，从而进一步提升信息公开的质量和效率。2024年共接听88612366咨询来电73405通；完成线上征纳互动咨询17150次；发放税法宣传册4300余份；依托办税服务厅公告栏、电子显示屏等线下载体向前来办理业务的纳税人缴费人集中公开信息。

（五）监督保障

严格执行制度办法，确保各项政府信息公开工作能够规范有序开展。组织政府信息公开领导小组成员参与市级政府信息公开培训2次，加深对工作的理解与把握。同时，鼓励成员利用“学习兴税”等平台日常自学，提升技能水平。不定期开展案例学习分析活动，确保政府信息公开工作的高效推进与落实。2024年未出现因信息公开不到位需要进行追责的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年政府信息公开工作主要存在以下问题：一是区局政府信息公开队伍建设需要加强；二是对政府信息公开工作中的政策解读有待加强。

针对以上问题，需从两个方面进行改进：一是扩大政府信息公开发布和审核团队，加强政府信息公开教育培训，进一步提升政府信息公开岗位人员的能力和水平，与政府信息公开工作质量高的单位进行深入交流，优化政府信息公开工作质效建立AB岗互审机制，提高信息公开的及时性和准确性；二是严格贯彻落实《条例》，丰富公开内容，提高公开质量，加强决策预公开和政策解读，完善重点领域信息公开，扎实做好基层税务机关政务公开标准化、规范化建设，不断提升区局政府信息公开工作整体水平。

六、其他需要报告的事项

2024年，新城区税务局未收取信息处理费用。