新城区中山门街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，中山门街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻党的二十大精神，在区委、区政府的坚强领导下，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合工作实际，完善了政府信息公开机制，增加了职责分工、办事指南、公开会议、培训情况、各类工作动态的透明度，提升了信息公开质量和效率。

（一）主动公开

2024年，我街道在政府网站主动公开信息131条，内容主要为街道班子成员职责分工、服务群众办事指南、街道公开会议和培训情况、各类工作动态信息等。2024年在陕西日报、西安日报、西安晚报、华商报等各类主流报刊和媒体公开工作动态70余条。各科室、社区通过公开栏、QQ群、微信群、订阅号等形式公开各类政策信息、工作动态近850余条。

（二）依申请公开

2024年，我街道暂未收到政府信息公开申请。我们将细化依申请公开办理流程，做好依申请公开台账登记及管理，严格依据条例和规范办理申请，依法及时妥善处理。

（三）政府信息管理

严格执行“谁制作谁公开，谁公开谁负责”原则，成立领导小组，明确职能分工由街道办事处主任任组长，分管领导为副组长，各科室、社区主要负责人为成员，确定行政办公室为政务信息公开工作日常机构，2名干部具体负责信息公开工作。严格落实信息发布审核制度，坚持“一事一审”“三审三校”，加强信息管理人员保密意识，杜绝泄密事件发生。

（四）政府信息平台建设

深化重点领域公开力度，按月通过新城区人民政府网站更新公开事项标准目录所涉公开内容，由街道信息审核小组审核后集中、统一、规范发布。2024年通过政务热线12345、96100平台累计受理事项1980件，直接答复率100%，所有受理事项按时办结率100%。

（五）监督保障

健全政府信息公开制度体系，将政府信息公开工作纳入绩效考核指标，优化更新《全面推进政府信息公开工作实施办法》《信息公开保密审查制度》，确保政府信息公开工作规范开展。积极参加了政府信息公开培训1次，提高思想认识、压实责任。2024年未出现因信息公开不到位需要进行追责的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开内容不完整。从政府门户网站信息公开的具体情况来看，存在内设机构、基层站所缺乏基本要素等问题。

二是政务公开内容信息要素有缺失。这类问题集中体现在政务服务类基础公开板块信息公开中，办理地址、办理时间、联系方式、负责人姓名等信息要素缺失的问题。

三是公开质量缺乏实效性。部分信息公开时效性差。部分需要主动公开的事项信息发布不及时，往往要等到临近预警才突击公开，致使公众难以在第一时间了解相关政府工作情况。

（二）改进措施

下一步，我街道将继续切实强化政务信息公开工作制度建设，采取各项有效的措施，努力改进工作中的不足，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。

一是培训学习要进一步加强。首先要加强单位的公开意识和业务知识的培训，加强街道各部门对政务公开工作重视程度，充分认识政务公开在推进各项工作中的发挥的积极作用，积极从内部加强对政务信息公开工作的宣传引导，进一步提高认识、转变观念，变被动应付为主动公开，增强推进政务公开工作的自觉性、责任感。

二是信息发布要进一步规范。在认真落实市、区主动公开目录标准的基础上，结合街道实际，研究建立信息发布格式标准，逐步规范信息发布的核心元数据、标题、字体、字号、图表、图片、附件等基础要素。加强规范化设计，在网页内容展示上，力求做到字体大小合适，页面整洁规范，观感清爽大气，让信息一目了然，保证极大方便广大群众对政府信息的查阅获取。

六、其他需要报告的事项

2024年度，我街道未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。