新城区民政局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，在区委、区政府的坚强领导下，新城区民政局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和新城区信息公开工作要求，紧密结合本单位实际，将政务公开贯穿全局工作中，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断完善信息公开渠道、加大信息公开力度，及时主动向社会推送民政工作信息，规范政府信息公开行为，确保政务信息公开全面、准确、及时。

（一）主动公开情况

2023年新城区民政局按照信息“公开为常态、不公开为例外”的要求主动公开我局的政策法规、规划计划、工作动态、财务信息、重点领域工作等政府信息，积极主动回应社会关切。在区门户网站及时发布我局开展工作情况的政务动态。本年度，我局在新城区人民政府公开网上主动公开政府信息已发布动态信息81条；“西安新城民政”公众号发布信息453条。

我局按照要求及时提供了社会救助信息和救助标准。包括最低生活保障、临时救助、特困人员救助、儿童福利、残疾人补贴等信息12条。

（二）依申请公开情况

2023年，新城区民政局收到政府信息公开申请2件，全部按照规定流程办理完结。

（三）政府信息管理情况。我局遵循“公正、公平、便民”的原则，加强政府信息公开工作制度建设，严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息，确保政务公开符合规定。

（四）提升政府信息公开平台建设

优化区政府门户网站平台，拓宽互动交流渠道；加强政务新媒体监管，组成新媒体矩阵，形成政策宣传合力；打造便民链接，在新媒体账号中即可直接预约婚姻登记业务。

（五）监督保障

健全政府信息公开制度体系，严格落实《信息公开保密审查制度》，所有公开信息“三审三校”，确保政府信息公开工作规范开展。2023年未出现因信息公开不到位需要进行追责的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政务信息公开工作虽然取得了一定进展，但还存在以下问题：一是政务公开工作能力不足，信息发布形式单一；二是信息公开时效性意识有待加强，信息公开不够及时。

为此，我局将从以下几个方面进行改进：一是学习新媒体宣传知识，提高政务公开工作能力，加强信息编辑水平，丰富信息宣传形式；二是按照加强办公室与业务科室的信息沟通，着力提高机关工作人员信息公开时效性意识，争取信息公开保证时效。

六、其他需要报告的事项

（一）回应社会关切

积极回应社会关切，及时处理答复群众关心关注问题。全年通过新城区政务热线96100平台累计受理事项104件，所有受理事项按时办结率100%。

（二）收取信息处理费情况

2023年度，本单位未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。