新城区医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，新城区医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和新城区信息公开工作要求，紧密结合本单位实际，将政务公开贯穿全局工作中，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断完善信息公开渠道、加大信息公开力度，及时主动向社会推送医疗保障工作信息，规范政府信息公开行为，确保政务信息公开全面、准确、及时。

（一）主动公开情况

2023年新城区医疗保障局按照信息“公开为常态、不公开为例外”的要求，主动公开我局的政策法规、规划计划、工作动态、财务信息、重点领域工作等政府信息，积极主动回应社会关切。本年度，我局在新城区人民政府公开网上主动公开政府信息111条，其中涉及职工医保、居民医保、医疗救助等信息。

（二）依申请公开情况

2023年，新城区医疗保障局未收到政府信息公开申请件。

（三）政府信息管理情况

我局遵循“公正、公平、便民”的原则，加强政府信息公开工作制度建设，严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息，确保政务公开符合规定。

（四）政府信息平台建设

深化重点领域政务公开，通过新城区人民政府网站规范发布各公开事项。2023年共接听咨询来电3万余次，发放医保政策宣传册13万余份、在定点医药机构张贴海报2500余份。

（五）监督保障

健全政府信息公开制度体系，落实《信息公开保密审查制度》，“三审三校”、“一事一审”，确保政府信息公开工作规范开展。2023年未出现因信息公开不到位需要进行追责的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，政府信息公开范围加大，信息公开数量上有所提升。但同时，我们也充分认识到，目前信息公开工作还存在不少短板，如：主动信息公开的内容还需进一步丰富、范围还需进一步明确等。

2024年，我局将持续推进政务公开，并着重做好以下几方面工作:

一是进一步完善公开机制。加强相关科室的沟通联系，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，及时总结经验，扩大政务公开的内容和形式，把群众关注、反映强烈的问题和容易引发矛盾的社会热点问题作为政务公开的重点来抓，不断提高规范化政务公开指导、推动、落实的能力和水平。

二是抓好政民互动实效。充分利用好各渠道进行广泛宣传，引导群众关注、参与、监督我局政务公开工作，增强政府工作报告透明度，提升群众政务知晓率和参与度，做到政务公开家喻户晓、深入民心。

三是提升政策解读质量。充分考虑群众的阅读习惯，采用动漫、视频、一图读懂等丰富的形式解释医保政策，用深入浅出、通俗易懂的群众语言代替复杂晦涩的专业术语，用好身边人和事，切实增强政策宣传的可读性、生动性和趣味性，回应公众关切，让公众好理解、易参与。

六、其他需要报告的事项

2023年未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。