新城区城市管理和综合执法局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修订）（以下简称《条例》）有关规定，现向社会公布西安市新城区城市管理和综合执法局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，西安市新城区城市管理和综合执法局严格执行《条例》规定要求，认真落实信息公开工作制度，规范信息采集、审核、发布流程，严格执行保密审查，自觉接受群众监督，确保政府信息公开工作取得实效。

（一）主动公开政府信息情况。主动公开基础信息，拓宽信息公开渠道。主动公开局机关领导职责分工等概况信息，全年通过新城区政府门户网站公开动态信息等信息31条，充分发挥新媒体平台作用，利用微信公众号发布、推送宣传素材477条。

（二）依申请公开办理情况。共收到政府信息公开申请9件，均按规定时间办结。其中本年度收到依申请公开9件，2022年结转至2023年办理0件，已办结的9件办理结果为：予以公开1件，不予公开4件，无法提供3件，不予处理1件。全年共办理政府信息公开行政复议2件，行政诉讼2件。同时，细化依申请公开办理流程，做好依申请公开台账登记及管理，确保数据分类准确、统计无误。

（三）政府信息管理情况。严格落实信息公开审查制度，严把信息政治关、保密关、文字关，提高信息质量。严格执行“谁制作谁公开，谁公开谁负责”原则，不断完善政府信息公开工作机制，严格落实信息发布审核制度，坚持“一事一审”“三审三校”，严格遵守信息公开保密审查制度要求，召开保密工作会议，开展自查自纠，加强信息管理人员保密意识，杜绝泄密事件发生。

（四）政府信息平台建设情况。始终秉持着“听民诉、解民忧、遵民心、传民声”的宗旨，不断提升“效能指数”，依托数字化城管平台、市区政务热线、微信公众号平台以及城管服务电话，“365×24”小时受理群众投诉、咨询，投诉件办结率100%。对投诉问题进行全面分析，主动发现城市管理中的薄弱环节，做到通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例带动一类现象的治理。

（五）监督保障机制建设情况。不断提高政务公开工作人员业务能力，积极组织政务公开工作人员参加专题培训、业务培训，对发现问题及整改结果组织传达学习，切实提高政府信息公开工作水平，提升政府信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，新城区城市管理和综合执法局坚持不懈地推进政务信息公开工作，提升了政府信息公开工作成效，增强了城市管理工作的公开性、透明性，但同时也存在一些薄弱环节，如信息公开力度不够大、利用新媒体方面有待加强等。2024年将深入推进政府信息公开工作，持续加大政府信息公开工作力度，重点关注城市管理领域的热点问题，及时回应群众关切，重视新媒体在群众中的影响力，探索新媒体新的宣传方式，在宣传形式上取得新突破。

六、其他需要报告的事项

2023年度，本单位未收取信息处理费用，发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。