新城区推行“五员”服务模式 为企业重组按下“快进键”

“仅用两天就拿到行业相关许可证，速度真快！”8月5日，一家医药企业负责人说。新城区推行“五员”（协调员、审核员、服务员、办事员、管理员）服务模式，简流程、提效率，为企业办理相关许可证提供全方位、精细化的服务，助力企业高质量发展。

在这一服务模式下，工作人员会对有所需求的企业进行“手把手”的专业指导，“一对一”的贴心帮扶。在深入企业走访过程中，得知辖区一家医药企业因重组，需要先分别注销4家门店，再逐一重新办理《药品零售经营许可证》《第三类医疗器械经营许可》《第二类医疗器械经营备案凭证》《陕西省仅销售预包装食品经营者备案》后，相关工作人员立即精准施策，为企业排忧解难。协调员第一时间协调各方，通过“高效办成一件事”系统提速；审核员专人讲解告知，实现“专人辅导”“一次办成”；服务员通过服务专窗和系统，协同审批；办事员建立全链条沟通渠道，审踏一体，压减材料80%，提速 84%；管理员密切跟踪流程，控制进度。

在工作人员协助下，该医药企业仅用短短两天时间，就顺利拿到了相关行业许可证，成功实现了重组转型。此举不仅为企业发展赢得了宝贵的时间和机遇，也充分展示了新城区在优化营商环境、助力企业发展方面所付出的努力和高效执行力。