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哪些欺诈行为要付双倍赔偿?

索 引 号:610102304B1020180075 发布机构:新城区物价局 发布时间: 2018-06-14 02:39

    根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可要求双倍赔偿:  
    (1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;  
    (2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;  
    (3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;  
    (4)以虚假的“消仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;  
    (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;  
    (6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;  
    (7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;  
    (8)作虚假的现场演示和说明的;  
    (9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;  
    (10)骗取消费者预付款的;  
    (11)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;  
    (12)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;  
    (13)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。  
    当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。

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